شرایط پرداخت
در اتوپارت چین تلاش کرده‌ایم فرآیند پرداخت سفارش‌ها را ساده، شفاف و مطمئن کنیم. لطفاً پیش از ثبت نهایی سفارش، شرایط زیر را مطالعه کنید.
۱. روش‌های پرداخت
مشتریان می‌توانند هزینه سفارش خود را از روش‌های زیر پرداخت کنند:
- کارت‌به‌کارت
- واریز به حساب
- پرداخت در محل در تهران
توجه: ثبت نهایی سفارش پس از تأیید پرداخت انجام می‌شود.
۲. شرایط پرداخت سفارش‌های عمده
برای سفارش‌های عمده، با توجه به نوع سفارش و توافق انجام‌شده، روش‌های پرداخت زیر امکان‌پذیر است:
- پرداخت کامل مبلغ سفارش پیش از ارسال
- پرداخت بیعانه و تسویه حساب هنگام ارسال
- امکان پرداخت مرحله‌ای برای مشتریانی که سابقه خرید دارند و شرایط لازم را دارا باشند
شرایط پرداخت سفارش‌های عمده پیش از نهایی شدن سفارش با مشتری هماهنگ خواهد شد.
۳. شرایط پرداخت سفارش‌های خاص و وارداتی
برای قطعات سفارشی، وارداتی یا قطعاتی که نیاز به تأمین اختصاصی دارند، پیش از شروع فرآیند تأمین، پرداخت ۲۰٪ از مبلغ سفارش به‌عنوان پیش‌پرداخت الزامی است.
مابقی مبلغ طبق شرایط توافق‌شده با مشتری دریافت خواهد شد.
۴. زمان تأیید پرداخت
- پرداخت‌ها پس از انجام و بررسی، تأیید می‌شوند.
- در پرداخت‌های کارت‌به‌کارت و واریز به حساب، تأیید پرداخت پس از بررسی توسط کارشناسان اتوپارت چین انجام خواهد شد.
پس از تأیید پرداخت، سفارش وارد مراحل پردازش می‌شود.
۵. زمان ارسال پس از پرداخت
پس از تأیید کامل پرداخت، سفارش طبق زمان‌بندی اعلام‌شده وارد مرحله پردازش و ارسال خواهد شد.
زمان ارسال ممکن است با توجه به نوع قطعه، موجودی و شرایط سفارش متفاوت باشد.
۶. فاکتور و رسید
برای سفارش‌های ثبت‌شده، فاکتور صادر می‌شود.
شرایط صدور فاکتور برای خریدهای تکی و عمده تفاوتی ندارد.
۷. استرداد وجه
در صورتی که سفارش لغو شود یا امکان تأمین قطعه وجود نداشته باشد، مبلغ قابل استرداد از طریق کارت‌به‌کارت به مشتری بازگردانده خواهد شد.
مبلغ موردنظر حداکثر ظرف ۴۸ ساعت کاری پس از تأیید استرداد وجه پرداخت می‌شود.
۸. امنیت پرداخت
در صورت استفاده از درگاه پرداخت، فرآیند پرداخت از طریق درگاه بانکی معتبر انجام خواهد شد. مشتریان می‌بایست هنگام پرداخت، اطلاعات و مشخصات پرداخت را با دقت بررسی کنند.
۹. شرایط و محدودیت‌ها
- ثبت نهایی سفارش پس از تأیید پرداخت انجام می‌شود.
- مسئولیت صحت اطلاعات واردشده هنگام پرداخت بر عهده خریدار است.
- سفارش‌های عمده ممکن است دارای شرایط پرداخت متفاوتی باشند که پیش از ثبت سفارش با مشتری هماهنگ خواهد شد.
- سفارش‌های سفارشی و وارداتی مطابق شرایط اعلام‌شده در زمان ثبت سفارش تأمین خواهند شد.
۱۰. پشتیبانی و پیگیری پرداخت
در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند پرداخت یا نیاز به پیگیری وضعیت سفارش، می‌توانید از طریق تلفن و واتساپ با کارشناسان اتوپارت چین در ارتباط باشید.
شماره تماس، واتساپ و تلگرام:
۰۹۰۰۷۶۱۹۹۴۲
اتوپارت چین؛ همراه شما در تأمین لوازم یدکی خودرو
پشتیبانی: ۰۲۱۳۳۹۴۲۶۴۲
|
۷ روز هفته، ۲۴ ساعته پاسخگوی شما هستیم
